レンタル 流れ

レンタル流れ

�@相談・問い合わせ

福祉用具専門相談員が対応してくれるサービスに申し込みします。

介護保険や独自の市町村給付などについて情報を集めてみましょう。

�A福祉用具選択

サービス計画書などを用いてご利用時の状況をアドバイスします。

その他説明などについてご納得頂けた場合に商品を決定し、納品場所の指定や日時を決めましょう。

（レンタル内容、料金、お支払方法などについての相談も基本専門員が提供します。）

�B納品・説明

お客様の希望の日に納品頂けます。

組み立て式なら組立設置から状況に合わせて場所も調整してくれます。

直接用具をご利用してみて実感してみましょう。

すぐに出てきた質問や疑問はできるだけその場で解決してください。

（基本的に説明書もあります。）

�C契約

納品した用具の確認が済めば、次は契約を正式にかわします。

著名や捺印を頂き、その後のレンタル方法や支払いについてもチェックを忘れずに。

�Dアフターサービス

福祉用具を一定期間使用した後に状況の確認をいたします。

定期的なメンテナンスや調整などについてもやってくれます。

不具合が生じた場合には記載の事業所などへご相談ください。

身体上の理由などで変化があった時は素早い対応でサービス計画書の作成をし直します。

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